Tietosuojaseloste

Tämä käytäntö koskee osoitetta copsecompass.info, sen kautta tehtyjä ostoksia sekä meille tulleita viestejä. Muiden toimijoiden sivuille vievät linkit eivät kuulu tämän piiriin, sillä heillä on omat käytäntönsä.

Rekisteristä vastaa Copsecompass Oy, jonka osoite on Rovakatu 26, 96200 Rovaniemi, Suomi. Jos sinulla on kysyttävää tietojesi käsittelystä, voit laittaa postia osoitteeseen [email protected] tai soittaa meille numeroon +358 363 307 049.

Pidämme tallessa ainoastaan ne tiedot, joita todella tarvitsemme kutakin tarkoitusta varten.

3.1 Suoraan antamasi tiedot

Nimesi, toimitusosoitteesi, sähköpostisi ja puhelinnumerosi tilatessasi paketin, sekä viestisi sisällön, jos kirjoitat meille tai jätät arvioinnin tuotteesta. Säilytämme näitä tilauksen hoitamisen ja kirjanpidon vaatiman ajan, ja asiakaspalveluviestejä enintään 3 vuotta viimeisestä viestistä.

3.2 Maksu- ja tapahtumatiedot

Tilausnumeron, ostamasi lisäravinteet, summat, valitsemasi maksutavan sekä tiedon paketin etenemisestä. Sivustollamme ei kysytä maksukortin tietoja eikä verkkopankkitunnuksia. Säilytämme näitä tietoja kirjanpitolain määräämän ajan.

3.3 Automaattisesti kerättävät tiedot

IP-osoitteen, käyttämäsi laitteen ja selaimen mallin, katsomasi sivut, saapumissivun sekä vierailun ajankohdan, jotka tallentuvat lokiin ja evästeisiin. Pidämme palvelinlokeja tallessa 30 päivää ja koottuja tilastoja enintään 14 kuukautta.

3.4 Markkinointi- ja mainontatiedot

Tiedon siitä kampanjasta, mainoksesta tai linkistä, jota klikkaamalla löysit luoksemme. Tätä käytetään vain käynnin yhdistämiseen kyseiseen kampanjaan, ja tieto poistetaan enintään 90 päivän kuluessa.

3.5 Kumppaneiltamme tulevat tiedot

Postitusyhtiön ilmoitus lähetyksen vaiheesta sekä tieto tilauksen maksun saapumisesta, jotka liitämme omiin tilaustietoihisi.

3.6 Lapset

Sivustomme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Emme kerää heidän tietojaan tarkoituksella, ja huoltaja voi pyytää tietojen poistoa laittamalla viestiä osoitteeseen [email protected].

Tarvitsemme nimesi, osoitteesi, sähköpostisi ja puhelinnumerosi, jotta saamme paketin perille ja voimme kertoa sen kulusta. Ilman näitä emme voi toimittaa tilausta. Muut tiedot annat halutessasi.

• Pakkaamme tilauksesi huolella, lähetämme tuotteet matkaan, hoidamme laskutuksen ja tarvittaessa palautukset sekä rahojen hyvitykset.
• Vastaamme kysymyksiisi lihashuoltotuotteista ja lähetämme tilauksen etenemisestä tietoa sähköpostilla tai tekstiviestillä.
• Huolehdimme verkkokauppamme turvallisuudesta, ehkäisemme väärinkäytöksiä ja seuraamme verkkosivustomme toimivuutta.
• Kerromme tarjouksista sähköpostilla vain, jos olet sitä toivonut, ja voit poistua viestilistalta milloin vain jokaisen kirjeen linkistä.
• Täytämme lakien vaatimukset, kuten kirjanpitoaineistojen huolellisen säilyttämisen.

Emme ikinä myy tietojasi kenellekään. Jaamme niitä ainoastaan alla oleville yhteistyökumppaneillemme, jotka ovat sitoutuneet pitämään tiedoistasi yhtä hyvää huolta kuin mekin.

6.1 Maksunvälitys

Maksupalvelun hoitaja saa ne tiedot, joita tilauksesi maksun vastaanottaminen ja tarkistaminen vaatii.

6.2 Toimitus- ja logistiikkakumppanit

Kuljetusliike saa nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, jotta he voivat kuljettaa lähetyksen perille ja ilmoittaa sen saapumisesta.

6.3 Palveluntarjoajat

Sivuston palvelintarjoaja, sähköpostipalvelumme sekä asiakaspalvelussa käyttämämme järjestelmät käsittelevät tietoja puolestamme.

6.4 Mainos- ja analytiikkakumppanit

Sivuston analytiikkaan ja mainontaan liittyvät evästeet jakavat tietoa kumppaneilleen evästesääntöjemme mukaisesti vain silloin, jos annat siihen luvan.

6.5 Lakisääteiset tietojenluovutukset

Voimme joutua luovuttamaan tietoja viranomaisille lain velvoittaessa tai puolustaaksemme oikeuksiamme, esimerkiksi mahdollisissa tilauskiistoissa.

6.6 Liiketoimintasiirrot

Mikäli kauppamme toiminta myydään tai yhdistetään toiseen yritykseen, asiakkaidemme tiedot siirtyvät uudelle omistajalle samojen suojien turvaamana.

Yhteistyökumppanimme saattavat toisinaan käsitellä tietoja alueen Suomi ulkopuolella. Näissä tilanteissa käytämme hyväksyttyjä mallisopimuslausekkeita tai virallista tietosuojan riittävyyspäätöstä, jotta tietosi pysyvät yhtä turvassa.

Lain yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) mukaan sinulla on GDPR:n artiklojen 15-22 mukaiset rekisteröidyn oikeudet.

8.1 Tietojen tarkistaminen, korjaaminen, poistaminen ja siirto

Sinulla on oikeus nähdä meillä olevat tietosi, pyytää korjaamaan virheet tai pyytää tietojen poistoa. Voit myös saada tiedot selkeässä muodossa mukaasi, rajoittaa tai vastustaa niiden käsittelyä sekä perua aiemmin antamasi suostumuksen. Peruminen ei kuitenkaan vaikuta siihen käsittelyyn, joka tehtiin ennen ilmoitustasi.

8.2 Markkinointivalinnat

Löydät jokaisen uutiskirjeemme lopusta linkin tilauksen päättämiseen. Voit myös säätää tai ottaa pois analytiikan ja mainonnan evästeet sivuston ilmoituspalkin kautta milloin vain.

8.3 Oikeuksien käyttäminen

Laita viestiä osoitteeseen [email protected]. Saatamme varmistaa henkilöllisyytesi ennen tietojen antamista, ja palaamme asiaan 30 päivän kuluessa. Voit tarvittaessa kääntyä myös tietosuojaviranomaisen puoleen maassa Suomi.

Verkkokauppamme toimii suojatulla HTTPS-yhteydellä. Tilauksiin liittyvät tiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä, ja niihin pääsevät käsiksi vain ne henkilöt ja palveluntarjoajat, joiden tehtäviin se kuuluu. Emme koskaan kerää tai tallenna maksukorttien numeroita sivustollamme.

Tilaus- ja ostotiedot pysyvät meillä tallessa kirjanpitolain määräämän ajan, jonka jälkeen poistamme ne. Asiakaspalvelun sähköposteja säilytämme enintään 3 vuotta edellisestä viestistä. Palvelimen lokitietoja pidetään 30 päivää ja tilastokoosteita enintään 14 kuukautta. Uutiskirjelupasi pysyy voimassa siihen saakka, kunnes itse perut sen.

Sivustollamme olevat linkit muiden yhtiöiden sivuille, somekanaviin tai maksunvälittäjille vievät palveluihin, joilla on omat tietosuojasääntönsä. Emme voi vastata siitä, miten nämä ulkopuoliset tahot käsittelevät tietojasi.

Päivitämme näitä tietoja silloin, kun toimintatapamme tai lait muuttuvat. Viimeisin ja voimassa oleva versio löytyy aina tältä samalta sivulta, ja näet edellisen päivityspäivän sivun yläosasta.